Loja de móveis testa a IA nativa do WhatsApp Business
A Bordinho Móveis, de Minas Gerais, testou o Business AI do WhatsApp Business, que responde clientes com base no catálogo e nos horários da loja. Segundo a reportagem, quase todas as primeiras interações passaram a ser respondidas pela IA.
Prompt para testar
Escreva as instruções para o atendente de IA da minha loja de [ramo]: tom de voz, horários, formas de pagamento, prazos de entrega e 5 situações em que ele deve chamar um humano. Use linguagem simples.
Prompt adaptado pela redação a partir do caso; não é o prompt original do autor.
Fonte
WhatsApp Business lança IA para PMEs atenderem 24h por dia no Brasil; veja como ativar (Cifra Contabilidade / Seu Crédito Digital; no site desde 14/10/2026)